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湖南日报·新湖南客户端5月30日(通讯员 吴彩群 杨旖凌 粟勇主)“没想到孩子的落户问题，在家用手机就能办好，不用去来回跑派出所了，真好。”5月29日，家住通道侗族自治县双江镇黄家堡村的杨女士在乡镇干部的指导下，用手机下载湘易办APP，轻轻松松地就把孩子的落户问题解决了。

为助力打造好全省重点民生实事“湘易办”项目，确保群众愿用、会用、爱用“湘易办”，该县政务中心联合各乡镇组建多支宣传小队，深入田间地头、村寨角落向广大群众面对面介绍“湘易办”APP的线上功能，手把手指导群众积极下载注册体验使用。

“没想到在手机上真的可以申请高龄补贴了，现在政府办事效率越来越高了，真是太方便了。”该县坪坦乡村民吴根代也是“湘易办”受益群众之一。前几天，她路过风雨桥上，正巧遇上工作人员现场推行“湘易办”。自己不了解具体的申领流程，所以家里年满80岁的婆婆还没申领老年人高龄津贴。工作人员了解情况后，帮助她准备好相关材料，通过 “湘易办”进行高龄老年人津贴申领，一个工作日后就通过了审批。

同时，该县围绕办好重点民生实事，通过互联网+政务服务，全面推进政务公开，依托电视媒体、村村响等平台将精心制作的宣传片、三句半、侗语广播等形式，持续加强“湘易办”超级服务端的宣传和推广，让老百姓身边更多高频事项实现“不见面”办理，从“只要跑一次”逐步向“一次都不跑”的便捷体验升级。截至目前，该县已推广“湘易办”注册用户31205人。